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FAQ

AUFTRÄGE

Sie können uns per E-Mail unter info@lagrandebottegaitaliana.com kontaktieren und uns über Whatsapp unter der Telefonnummer 3245486250 anrufen und schreiben.

Sie können einen Kauf auch dann tätigen, wenn Sie nicht registriert sind. Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren und abonnieren, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren ersten Einkauf.

Sie können einen Kauf entweder online tätigen oder uns über WhatsApp unter 3245486250 schreiben. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Produktseite aufrufen, die Sie kaufen möchten, die gewünschte Variante auswählen und auf „In den Warenkorb“ klicken. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zum Kauf“, um die Zahlung abzuschließen.

Bei Problemen während des Kaufs können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Sie können beim Kauf oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice eine Rechnung anfordern.

ZAHLUNGEN

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express) und PayPal.

Es ist möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Versand noch nicht erfolgt ist, indem Sie eine E-Mail an ordini@lagrandebottegaitaliana.com senden.

Es ist möglich, Änderungen an einer Bestellung vorzunehmen, wenn der Versand noch nicht erfolgt ist, indem Sie eine E-Mail an ordini@lagrandebottegaitaliana.com senden.

VERSAND UND LIEFERUNGEN

In Italien ist der Versand für alle Produkte KOSTENLOS.

Wir liefern nach Italien, in die Europäische Union und nach Großbritannien.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung.

Der Versand erfolgt mit Eis oder Lebensmittelgel mit einer voraussichtlichen Dauer zwischen 48 und 72 Stunden. Wir empfehlen die Anwesenheit des Empfängers während der Lieferung, um das Produkt so schnell wie möglich in den Kühlschrank zu stellen, damit es seinen Geschmack durch den Temperaturabfall nicht verändert. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem tatsächlichen Liefertag. Vermeiden Sie die Lieferung an Orte ohne Kühlschrank.

Details zu den Versandkosten
Land Gewicht Versandkosten Mindestbestellmenge für 50% Rabatt auf den Versand Mindestbestellmenge für kostenlosen Versand
Italia - 8,00€ - 40€
Belgien
Deutschland
Holland
- 8,00€ - 40€
Ireland 0-5Kg 22,50€ 100€ 200€
5-10Kg 35,60€ 160€ 320€
UK 0-5Kg 28,62£ 127,21£ 254,42£
5-10Kg 36,31£ 165,00£ 330,00£
USA 0-3Kg 46,20$ 210,00$ 420,00$
3-5Kg 64,41$ 280,00$ 560,00$
5-10Kg 112,50$ 500,00$ 1000,00$

KEHRT ZURÜCK

Eine Rückgabe ist nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt und diese durch unsachgemäße Lagerung verändert werden können.

Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter ordini@lagrandebottegaitaliana.com unter Angabe der Bestellnummer und der Art des erhaltenen Produkts.

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter ordini@lagrandebottegaitaliana.com unter Angabe der Bestellnummer und fügen Sie Fotos des Produkts bei.

Falls ein Artikel in der Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter ordini@lagrandebottegaitaliana.com unter Angabe der Bestellreferenznummer.

PRODUKTE

Parmigiano Reggiano Dop wird in den Provinzen Parma, Reggio Emilia, Modena, Bologna links des Reno-Flusses und Mantua rechts des Po-Flusses hergestellt. In diesem Gebiet finden alle Produktionsschritte von der Rinderzucht bis hin zur Herstellung des Parmigiano Reggiano Dop statt die Verpackung des Produkts.

Parmigiano Reggiano wird aus Milch, Salz und Lab ohne Zusatz von Zusatz- oder Konservierungsmitteln hergestellt.

Ja! Parmigiano Reggiano ist unabhängig von der Reifezeit von Natur aus laktosefrei.

Ja! Die Schale des Parmigiano Reggiano ist essbar, da der Käse weder Zusatz- noch Konservierungsstoffe enthält und die Schale keiner Konservierungsbehandlung unterzogen wird. Die Rinde entsteht durch Austrocknung der Oberflächenschicht des Käses und ist völlig natürlich.

Frischer Parmigiano Reggiano, vorverpackt oder vakuumverpackt, muss im Kühlschrank bei einer Temperatur zwischen 4 und 8 °C gelagert werden. Vakuumverpackt ist Parmesan in der Regel 6 Monate haltbar. Nach dem Öffnen der Verpackung oder beim Kauf eines direkt vom Laib geschnittenen Käsestücks muss der Kontakt mit der Luft vermieden werden, da dies zu Verhärtung, Trockenheit und der möglichen Bildung eines Schimmelfilms führen kann. Es empfiehlt sich, Glas- oder Plastikbehälter zu verwenden oder den Parmigiano Reggiano in Lebensmittelfolie einzuwickeln.

Es wird nicht empfohlen, Parmigiano Reggiano einzufrieren: Die Struktur des Käseteigs würde sich verändern und seine Bröckeligkeit würde verloren gehen.

Am 26. Februar 2008 entschied der Europäische Gerichtshof, dass der Begriff „Parmesan“ auf dem Gebiet der Europäischen Union an die g Produktions.

Parmigiano Reggiano und Grana Padano sind gereifte Käsesorten, die aus italienischer Rindermilch hergestellt und roh (nicht pasteurisiert) mit tierischem Lab verarbeitet werden. Die Unterschiede zwischen Parmigiano Reggiano und Grana Padano ergeben sich aus den Produktionsgebieten, der den Kühen vorbehaltenen Fütterungsart, der Kennzeichnung der Laibe, den Erzeugern und ihren Zwängen sowie dem Geschmack und der Körnigkeit.